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石家莊12315發布“五一”節假日消費提示

2020年04月29日 09:16    信息來源:http://www.ccn.com.cn/html/quanweipuguang/2020/0428/484735.html

“五一”小長假來臨,隨著餐飲購物、汽修保養、美容美發、旅游住宿、文體娛樂等各行各業的復工復業,人們開始逐步恢復往日的消費生活。為進一步提醒消費者增強疫情期間消費風險防范意識,做到理性購物、文明消費、安全出行,河北省石家莊市市場監管局12315結合近期消費熱點分析,發布消費提示。

食品安全放首位。選擇正規、衛生、信譽良好的餐飲單位就餐,避免去小餐飲、大排檔等無證無照、衛生環境差的場所。查看菜譜價格是否明碼標價,要養成“先看賬單后結賬”的消費習慣。避免進食未熟透的動物產品,最好不要食用生冷海產品等有風險的食物,堅決不食用各種“野味”。網絡購買食品、定外賣要選擇信譽好、評分高的商家,注意查看店內是否持有有效《食品經營許可證》,注意瀏覽評論信息,不要購買標識不詳的食品。

預付消費要理性。慎選商家,選擇證照齊全、信譽良好、經營正規的商家。簽訂合同,約定雙方責任,不要輕信商家口頭承諾,仔細閱讀合同條款,注意區別“訂金”和“定金”。理性充值,要按照實際需求充值,不要一味地追求低價,不要一次性充入過多金額,以免出現商家停業、撤店轉讓等導致個人損失。索要票據,妥善保管發票和消費憑證,必要時留存聊天的記錄內容,注意核對余額動態,以防余額缺失。

網絡購物要謹慎。慎選平臺理性消費,要選擇正規的網絡交易平臺購物。保存憑證利于維權,注意保留商家促銷活動細則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等交易信息,作為消費維權證據。查看檢驗謹慎簽收。收到商品時,建議當場查驗貨物,查看商品是否與網站圖片宣傳和產品信息一致,確認無誤后再簽收快遞。警惕超低價商品,商品價格與市場售價過于懸殊,可能存在以次充好、以假充真,庫存積壓產品再銷售等問題。

維權憑證保管好。消費者購買商品或接受服務時,要核對消費清單,要索要和保管好正規票據,發生消費糾紛時,要冷靜應對,保存維權證據,理性消費、合法維權。當合法權益受到損害或發現違法經營行為時,及時通過撥打12315熱線、登錄12315互聯網平臺、微信支付寶12315小程序、手機12315 APP小程序進行投訴舉報。

“五一”假期仍在疫情防控期間,消費者切勿放松警惕,外出游玩、消費購物應注意做好個人防護,戴口罩、勤洗手、勤通風,盡量避免去人員密集的場所。

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