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企業促銷要規范!上海市消保委約談百聯滬通等5家企業

2020年05月22日 08:28    信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2020-05/21/content_8605604.htm

為規范企業促銷行為,5月20日,上海市消費者權益保護委員會集中約談了上海百聯滬通汽車銷售有限公司等5家企業。上海市消保委表示,消費信心對于后疫情時代的消費回補非常重要,企業的各類促銷行為要履行承諾,讓消費者明明白白消費。

據介紹,在上海“五五購物節”期間,促銷活動豐富多彩,有力地調動了零售市場人氣,助力銷售增長。據相關統計,“五五購物節”期間,上海地區消費支付總額超過了100億元。

上海市消保委披露稱,從消費者投訴情況分析,“五五購物節”期間消費環境總體情況較好,消費投訴受理量較去年同期下降了51.7%,但仍有消費者投訴反映極少數商家在促銷活動中存在一些不夠規范、不夠嚴謹和不夠人性化的情況。

為此,5月20日,上海市消保委集中約談了上海百聯滬通汽車銷售有限公司等5家企業。上海市消保委認為,企業促銷要符合相關法律法規的要求,向消費者作出承諾的一定要切實履行;促銷的宣傳既要嚴謹又要通俗易懂,特別是要把一些不包含在促銷范圍內的商品寫清楚,讓消費者看明白;促銷做法要人性化,要從消費者的角度換位思考,幫消費者算好賬,使“五五購物節”讓消費者得到更多實惠。

參加約談的企業表示,將在會后第一時間對自己公司的促銷行為進行認真梳理,對存在的問題立即整改,同時也要多為消費者著想,使自己的促銷活動能夠更貼近消費者的需求,與消費者形成合力,共同為消費回補、潛力釋放作貢獻。

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