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繼續助力行業高質量發展,迪森推動成立壁掛爐售后服務聯盟

2020年09月07日 11:09????信息來源:廣州迪森家居環境技術有限公司

2020年8月26日,由青戈爾資訊主辦,《供暖信息》報承辦的第二屆中國壁掛爐行業售后服務大會在“煤改氣”的心臟地帶——石家莊隆重召開。大會主題為“不忘初心,砥礪前行”,匯聚全國壁掛爐行業精英,基于行業售后服務市場的現狀,結合后煤改氣時代渠道市場布局,探討規劃中國壁掛爐行業售后體系的新模式!

廣州迪森董事長、廣東省燃氣采暖熱水爐商會會長李祖芹以主辦單位領導身份出席大會并致辭。李祖芹從行業整體分析了行業售后服務的過去和現狀,并對售后大會這個平臺促進行業售后服務體系的完善與售后服務能力的提升寄予厚望,他還在致辭中特別提起“壁掛爐行業售后服務聯盟成立”的積極意義。

01.助力行業發展,成立壁掛爐售后服務聯盟

廣州迪森董事長、廣東省燃氣采暖熱水爐商會會長李祖芹作為代表嘉賓主持啟動壁掛爐行業售后服務聯盟成立儀式。

廣州迪森家居環境技術有限公司作為壁掛爐行業售后服務聯盟發起單位,希望通過壁掛爐行業售后服務聯盟成立,讓企業牢牢抓住“后煤改氣”置換市場和新零售市場的巨大市場機會,推動中國壁掛爐乃至供暖行業進一步健康可持續發展。本屆大會,為廣州迪森家居環境技術有限公司頒發了“壁掛爐行業售后服務聯盟發起單位”證書。

02.披荊斬棘 抓住機遇-后煤改氣時代的服務

隨著“煤改氣”工程大規模實施接近尾聲,后煤改氣市場局面是當前行業最為關心的話題之一。在今年“疫情”催化之下,市場是否會加速轉型?

廣州迪森家居環境技術有限公司客戶服務部經理冼龍生帶來主題演講《披荊斬棘 抓住機遇-后煤改氣時代的服務》,演講從后煤改氣時代服務機遇、現有煤改氣服務問題、后煤改氣時代服務策略及如何服務好用戶進行了深度分享。

“煤改氣”壁掛爐項目惠及億萬用戶,迪森作為壁掛爐行業的老牌企業,一向重視產品質量和售后服務質量。迪森擁有卓越的五星級售后服務管理體系,100%跟蹤反饋;1000余輛售后服務車,為服務商提供強有力的服務保障;售后配件倉,配件充足,及時維修;專業售后工程師,為服務商提供強有力的技術支持;數據化呼叫,365天24小時全天候在線服務。

03.售后服務機構評價標準解讀

燃氣分戶供暖售后服務機構評價標準主要起草人之一、迪森分公司蘇州鑫迪環境科技有限公司總經理時培全帶來《燃氣采暖熱水爐供熱系統售后服務機構評價標準解讀》,對該標準進入深入全面的剖析解讀。提出將售后服務機構的評價予以標準化,促進市場秩序規范健康發展,從而為終端消費者帶來更專業的售后服務。

由迪森牽頭聯合優秀行業企業精心打造的基于移動互聯網大數據和云計算技術的壁掛爐行業售后服務專業平臺“中聯保”已經上線運營,致力于構建更加完善的售后服務生態體系。

讓服務更加便捷,讓服務體驗更佳。

迪森將一如既往地做好產品質量、做好售后服務,為廣大“煤改氣”區域和壁掛爐行業億萬用戶提供優質安心舒心的壁掛爐產品和服務,通過壁掛爐售后服務聯盟平臺,繼續推動中國壁掛爐行業走向下一個高質量發展的階段。


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