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市場監管總局回應健身房“卷款跑路”:積極推動預付式消費立法

2020年08月25日 11:08????信息來源:中國新聞網

中國國家市場監管總局日前回應消費者關于“老板卷款跑路,充值卡錢難追回”的相關問詢時表示,國家市場監管部門將進一步加強部門間協作,積極推動預付式消費立法表現,共同營造安全放心的消費環境。

國家市場監管總局表示,對消費者預付款實施第三方管理,需要進一步完善預付式消費的相關立法,完善預付式消費管理的頂層制度設計。

北京市民劉君(化名)日前向國家市場監管總局留言稱,自己辦的健身卡五年內兩次被健身房老板卷款跑路。

劉君的經歷并不鮮見,近年預付式消費被商家“卷款跑路”現象頻繁發生。尤其是在少兒教育、健身、保健等預付款消費領域,成為商家“卷款跑路”的重災區。

業內人士建議,在實行預付款消費行業引入預付款的第三方管理,建立公正安全的消費環境,推動消費升級。希望有關部門能盡快出臺相關法規,對市場進行規范,保護消費者權益。

預付式消費行為是指消費者先支付價款,經營者在以后一段時期內分次向消費者提供商品或服務的行為。

由于消費者先付款,經營者后履行義務,消費者承受較大風險?,F實中,預付式消費多表現為經營者向消費者發售預付卡的方式預收價款。

作為消費者權益保護的執法部門,國家市場監管總局在回復中表示,將依法履職,認真受理消費者投訴舉報,大力加強消費者權益保護執法,適時發布消費警示提示。市場監管部門將進一步加強部門間協作,積極推動預付式消費立法表現,共同營造安全放心的消費環境。


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